Get Adobe Flash player

Pomoc zdalna


AGMAsoft

Jeżeli chcesz uzyskać pomoc zdalną z naszej firmy wykonaj następujące czynności:


1. Pobierz oprogramowanie TeamViewer - kliknij tutaj.

2. Po pobraniu TeamViewer-a na Twój komputer uruchom go (Twoja przeglądarka może automatycznie uruchomić plik po pobraniu) - na ekranie powinno pojawić się okno jak poniżej.




3. Podaj "Kod sesji" i "Nazwę" (dla starszych wersji należy podać "Twój ID" oraz "Hasło" )osobie, która udzieli Ci pomocy zdalnej (hotline 606287183 lub email agmasoft@agmasoft.pl).






O programie TeamViewer

TeamViewer to jedna z najlepszych dostępnych aplikacji do współdzielenia pulpitu online i współpracy przez Internet.

Pochodząca z Niemiec spółka TeamViewer GmbH powstała w 2005 roku. Jej działalność skupia się na rozwoju i dystrybucji najnowocześniejszych rozwiązań do współpracy i komunikacji przez Internet. Po dynamicznym wejściu na rynek nastąpił etap szybkiego wzrostu firmy; stworzone przez nas oprogramowanie jest obecnie stosowane na ponad 100 mln komputerów w 200 krajach. Obecnie aplikacja jest dostępna w ponad 30 językach.

Unikalna, innowacyjna technologia jest podstawą funkcjonowania globalnej, niezwykle wydajnej sieci serwerów TeamViewer, umożliwiając przekierowywanie połączeń na zasadzie geolokalizacji.


Krótka charakterystyka zasad bezpieczeństwa TeamViewer:


Szyfrowanie


TeamViewer pracuje z pełnym szyfrowaniem bazującym na wymianie kluczy publicznych i prywatnych RSA oraz szyfrowaniem sesji 256-bitowym kodem AES. Technika ta stosowana jest również przy protokole https/SSL i uznawana jest za w pełni bezpieczną i zgodną z obecnym stanem wiedzy i postępu technologicznego. Ponieważ klucz prywatny nigdy nie opuszcza komputera klienckiego, zapewniona jest techniczna niemożność odszyfrowania strumienia danych przez komputery podłączone pośrednio w Internecie. Dotyczy to również serwerów routingowych TeamViewer.



Zabezpieczenie dostępu


Oprócz automatycznie tworzonego PartnerID TeamViewer generuje dynamiczne hasło sesji, które zmienia się w ustawieniach domyślnych przy każdym uruchomieniu programu i tym samym zapewnia dodatkowe bezpieczeństwo przed nieuprawnionym dostępem do systemu. Ważne funkcje dodatkowe takie jak transfer danych wymagają dodatkowego, ręcznego potwierdzenia użytkownika. Poza tym ogólnie nie jest możliwe niewidoczne kontrolowanie komputera, ponieważ ze względu na ochronę danych, znajdujących się na odległym komputerze jego użytkownik musi być informowany o próbie dostępu.



Podpis


Dodatkową funkcję bezpieczeństwa stanowi podpisywanie wszystkich naszych programów za pomocą technologii podpisywania kodu firmy VeriSign. Dzięki temu zawsze można zidentyfikować wydawcę oprogramowania.

Nawet samodzielnie utworzone narzędzia QuickSupport Custom Design są dynamicznie podpisywane podczas ich generowania.